„ეს ძალიან შემაშფოთებელია და ჩემთან მოხდა უახლესი განახლებიდან რამდენიმე დღის შემდეგ. დესკტოპის აპლიკაციის გაშვებისას ის ხშირად რჩება შავ ეკრანზე დიდხანს (ჩვეულებრივზე მეტ ხანს) და წუთების განმავლობაში არაფერს იტვირთება. ხშირად მიწევს აპლიკაციის დახურვა დავალების მენეჯერთან. სანამ ის შავ ეკრანზეა, ის ხშირად აჩვენებს პროცესორის 0%-იან გამოყენებას და დაბალ MB-ს. არის რაიმე გამოსავალი ამისთვის?” - Spotify საზოგადოებისგან
არის თუ არა რაიმე უფრო შემაშფოთებელი, ვიდრე თქვენი Spotify შავ ეკრანზე დარჩენა, როცა Spotify-დან მუსიკის დაკვრას ცდილობთ? როცა წარმოდგენა არ გაქვს, რა იწვევს პრობლემას, შედეგი ორმაგად იმედგაცრუებულია. ეს არის საერთო პრობლემა, რომელსაც მომხმარებლების უმეტესობას შეხვდება Spotify მუსიკის დასაკრავად გამოყენების პროცესში.
მაშ, როგორ მოვაგვაროთ Spotify-ის შავი ეკრანის პრობლემა? სინამდვილეში, Spotify არ იძლევა ოფიციალურ მეთოდს, რათა დაეხმაროს მომხმარებლებს ამ პრობლემის გადაჭრაში. თუ მაინც ვერ პოულობთ გამოსავალს Spotify აპის შავი ეკრანისთვის, უბრალოდ მიჰყევით ამ პოსტში მოცემულ მარტივ ნაბიჯებს. აქ ჩვენ ვიპოვით რამდენიმე მეთოდს, რომელიც დაგეხმარებათ Spotify-ის შავი ეკრანის პრობლემის მოგვარებაში.
ნაწილი 1. Spotify შავი ეკრანის პრობლემის გადაჭრის მეთოდები
თუ შეხვდებით Spotify შავ ეკრანს Windows 10-ს ან Spotify შავ ეკრანზე Mac-ს, მაშინ თქვენი Spotify-ის ნორმალურ რეჟიმში ჩართვის პროცესი შემდეგია:
გამოსავალი 1: შეამოწმეთ ქსელის კავშირი და გადატვირთეთ Spotify
Spotify-ის შავი ეკრანის ყველაზე პირდაპირი გადაწყვეტა არის თქვენი ქსელის კავშირის შემოწმება და შემდეგ კვლავ გაუშვით Spotify თქვენს კომპიუტერზე. ასე რომ, უბრალოდ სცადეთ შეამოწმოთ ქსელის კავშირი თქვენს კომპიუტერში ქვემოთ მოცემული ნაბიჯებით.
Windows- ისთვის:
ნაბიჯი 1. აირჩიეთ დასაწყისი ღილაკი, შემდეგ იპოვნეთ პარამეტრები და დააჭირეთ მას.
ნაბიჯი 2. ამომხტარ ფანჯარაში აირჩიეთ ქსელი და ინტერნეტი.
ნაბიჯი 3. არჩევა სტატუსი და შეამოწმეთ კავშირის მიმდინარე სტატუსი.
Mac- ისთვის:
ნაბიჯი 1. თქვენს Mac– ზე აირჩიეთ Apple მენიუ> სისტემის პარამეტრები, შემდეგ დააჭირეთ ქსელი.
ნაბიჯი 2. აირჩიეთ ქსელის კავშირი, რომლის შემოწმებაც გსურთ სიაში მარცხნივ.
ნაბიჯი 3. შეამოწმეთ სტატუსის ინდიკატორი კავშირის გვერდით და დარწმუნდით, რომ ის მწვანედ არის ნაჩვენები.
გამოსავალი 2: წაშალეთ და დააინსტალირეთ Spotify კომპიუტერზე
თუ თქვენი Spotify კვლავ რჩება შავ ეკრანზე, პრობლემა არ არის ინტერნეტ კავშირი კომპიუტერზე და შეიძლება გამოსწორდეს ხელახალი ინსტალაციის გზით. შეგიძლიათ სცადოთ Spotify აპის დეინსტალაცია თქვენს კომპიუტერში და შემდეგ ხელახლა დააინსტალიროთ. აი ტუტორიალი:
Windows- ისთვის:
ნაბიჯი 1. დაწყება პანელი თქვენს კომპიუტერში ძებნის ზოლში.
ნაბიჯი 2. დააჭირეთ პროგრამები ღილაკს და შემდეგ დააჭირეთ პროგრამის წაშლა ღილაკი ქვეშ პროგრამები და ფუნქციები.
ნაბიჯი 3. გადადით ქვემოთ, რომ იპოვოთ Spotify აპი აპლიკაციების სიიდან და დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით Spotify აპლიკაციაზე, შემდეგ აირჩიეთ Uninstall ვარიანტი.
ნაბიჯი 4. შემდეგ Spotify აპი ამოიშლება თქვენი კომპიუტერიდან და შეგიძლიათ გაუშვათ Microsoft Store, რათა კვლავ დააინსტალიროთ Spotify აპი თქვენს კომპიუტერში.
Mac- ისთვის:
ნაბიჯი 1. იპოვნეთ Spotify აპი დაწკაპუნებით პროგრამები Finder-ის ნებისმიერი ფანჯრის გვერდითა ზოლში. ან გამოიყენეთ Spotlight Spotify აპის საპოვნელად, დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ ღილაკს Command დააწკაპუნეთ Spotify აპზე Spotlight-ში ორჯერ დაწკაპუნებისას.
ნაბიჯი 2. Spotify აპის წასაშლელად, უბრალოდ გადაიტანეთ Spotify აპი სანაგვეში, ან აირჩიეთ Spotify და აირჩიეთ ფაილი > ნაგავში გადატანა.
ნაბიჯი 3. შემდეგ მოგეთხოვებათ შეიყვანოთ ადმინისტრატორის ანგარიშის პაროლი თქვენს Mac-ზე. ეს არის მხოლოდ პაროლი, რომელსაც იყენებთ Mac-ში შესასვლელად.
ნაბიჯი 4. Spotify აპის წასაშლელად აირჩიეთ Finder > ცარიელი ნაგავი. შემდეგ კვლავ სცადეთ შესვლა Spotify-ში თქვენი Spotify ანგარიშით და თქვენი პრობლემა მოგვარდება.
ნაბიჯი 5. გადადით Spotify-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე და სცადეთ ისევ დააინსტალიროთ Spotify აპლიკაცია თქვენს კომპიუტერში.
გამოსავალი 3: გამორთეთ აპარატურის აჩქარება Spotify-ზე
Hardware Acceleration-ის პარამეტრები Spotify-ზე ასევე გავლენას ახდენს თქვენი Spotify-ის გამოყენებაზე. შავი ეკრანის ამ პრობლემის მოსაგვარებლად, შეგიძლიათ უბრალოდ გამორთოთ აპარატურის აჩქარება აპში ქვემოთ მოცემული ნაბიჯებით.
ნაბიჯი 1. გაუშვით Spotify თქვენს კომპიუტერზე, შემდეგ დააწკაპუნეთ თქვენი ანგარიშის სახელზე.
ნაბიჯი 2. აირჩიეთ პარამეტრები და თქვენ შეხვალთ ახალ გვერდზე Spotify-ზე.
ნაბიჯი 3. გადაახვიეთ ჩამოტვირთვა ბოლოში და დააწკაპუნეთ გაფართოებული პარამეტრების ჩვენება.
ნაბიჯი 4. მოვძებნით ჩართეთ Hardware Acceleration და გადადით მის გამორთვაზე.
გამოსავალი 4: წაშალეთ Spotify AppData საქაღალდე კომპიუტერზე
ზოგჯერ შეგიძლიათ ფოკუსირება მოახდინოთ Spotify-ის AppData საქაღალდეზე თქვენს კომპიუტერში. თუ არის შეცდომა AppData საქაღალდეში, თქვენი Spotify ეკრანი გაშავდება. Spotify-ის ნორმალურ რეჟიმში დასაბრუნებლად, უბრალოდ წაშალეთ AppData საქაღალდე Spotify აპლიკაციაში.
ნაბიჯი 1. გადადით "C:Users#USERNAME#AppDataLocalSpotify" თქვენს ფაილ ბრაუზერში.
ნაბიჯი 2. იპოვეთ AppData საქაღალდე Spotify აპლიკაციაში, შემდეგ წაშალეთ ეს საქაღალდე. ან შეგიძლიათ პირდაპირ მოძებნოთ ეს საქაღალდე მის წასაშლელად.
გამოსავალი 5: წაშალეთ Spotify-ის ზედმეტი პროცესები
გარდა AppData საქაღალდის წაშლისა, Spotify-ის ზედმეტმა პროცესმა თქვენს კომპიუტერზე შეიძლება ასევე გახადოს თქვენი Spotify შავ ეკრანად. თუ ერთდროულად ბევრ Spotify აპს გაუშვით, შეგიძლიათ სცადოთ ზედმეტი Spotify წაშალოთ შავი ეკრანის პრობლემის მოსაგვარებლად.
Windows- ისთვის:
ნაბიჯი 1. Დაჭერა "Ctrl-Shift-Esc”გახსნას პროცესების მენეჯერი (Task Manager) შემდეგ დააჭირეთ პროცესი Tab.
ნაბიჯი 2. დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით Spotify და აირჩიეთ დასრულების პროცესი აპლიკაციების ამოცანების სიაში.
ნაბიჯი 3. დაწკაპეთ დასრულების პროცესი ისევ დადასტურების ფანჯარაში.
Mac- ისთვის:
ნაბიჯი 1. დააჭირეთ Command + Space ან დააჭირეთ Spotlight საძიებლად საქმიანობის მონიტორი.
ნაბიჯი 2. აქტივობის მონიტორის აპში თქვენს Mac-ზე, ქვეშ პროცესის სახელი ჩამოთვალეთ, აირჩიეთ Spotify.
ნაბიჯი 3. დააჭირეთ გაჩერება ღილაკი აქტივობის მონიტორის ფანჯრის ზედა მარცხენა კუთხეში, შემდეგ აირჩიეთ დატოვა.
გამოსავალი 6: გამოიყენეთ Spotify Connect Spotify Music-ზე წვდომისთვის
ზოგიერთ შემთხვევაში, თქვენი Spotify შავდება ერთ მოწყობილობაზე, ხოლო მეორეზე კარგად მუშაობს. Spotify-ის ნორმალურ რეჟიმში დასაბრუნებლად, შეგიძლიათ სცადოთ გამოიყენოთ Spotify Connect-ის ფუნქცია, რათა ჩართოთ თქვენი Spotify იმუშაოს და დაუკრას თქვენი საყვარელი სიმღერები.
ნაბიჯი 1. გააქტიურეთ Spotify თქვენს ტელეფონზე და კომპიუტერზე.
ნაბიჯი 2. დააწკაპუნეთ ღილაკზე Connect Spotify-ზე მობილურისთვის ან დესკტოპისთვის.
ნაბიჯი 3. აირჩიეთ მოწყობილობა Spotify-დან სიმღერების მოსასმენად.
ნაწილი 2. საბოლოო მეთოდი Spotify შავი ეკრანის პრობლემის მოსაგვარებლად
მაინც გაწუხებთ Spotify-ის შავი ეკრანი თქვენს Windows ან Mac კომპიუტერზე? თქვენ შეგიძლიათ სცადოთ გამოიყენოთ სხვა მეთოდი, ანუ გამოიყენოთ მესამე მხარის ინსტრუმენტი ე.წ MobePas მუსიკალური გადამყვანი. ეს არის ადვილად გამოსაყენებელი, მაგრამ პროფესიონალური მუსიკის ჩამომტვირთავი და გადამყვანი Spotify-ის მომხმარებლებისთვის. ამ ხელსაწყოს საშუალებით შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ მუსიკა Spotify-დან ექვს უნივერსალურ ფორმატში.
გამოიყენეთ MobePas Music Converter დაუცველი Spotify მუსიკალური ფაილების შესანახად, შემდეგ შეგიძლიათ გადაიტანოთ ეს ჩამოტვირთვები სხვა მედია ფლეერებზე დასაკრავად. ასე რომ, მიუხედავად იმისა, რომ თქვენი Spotify რჩება შავ ეკრანზე, თქვენ მაინც შეძლებთ Spotify-ის სიმღერებზე წვდომას და მათ თქვენს მოწყობილობაზე მოსმენას. ახლა ჩამოტვირთეთ Spotify სიმღერები MobePas Music Converter-ით 3 ნაბიჯით.
ნაბიჯი 1. დაამატეთ Spotify სიმღერები Spotify Music Converter-ში
გაუშვით MobePas Music Converter, შემდეგ ის ავტომატურად ჩატვირთავს Spotify აპს თქვენს კომპიუტერში. გადადით თქვენს ბიბლიოთეკაში Spotify-ზე და აირჩიეთ სიმღერები, რომელთა მოსმენაც გსურთ. შემდეგ შეგიძლიათ გადაათრიოთ და ჩააგდოთ ისინი MobePas Music Converter-ზე, ან დააკოპიროთ და ჩასვით ტრეკის URL.
ნაბიჯი 2. აირჩიეთ Spotify მუსიკის გამომავალი ფორმატი
ახლა თქვენ უნდა დაასრულოთ გამომავალი აუდიოს პარამეტრები. უბრალოდ დააწკაპუნეთ მენიუ ბარი, შემდეგ აირჩიეთ პრიორიტეტები ვარიანტი. გადართეთ გადაიყვანეთ ფანჯარა და თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ გამომავალი აუდიო ფორმატი. გარდა ამისა, თქვენ ასევე შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ ბიტის სიჩქარე, არხი და ნიმუშის სიხშირე უკეთესი აუდიო ხარისხისთვის. გახსოვდეთ დააწკაპუნეთ Ok ღილაკი პარამეტრების შესანახად.
ნაბიჯი 3. დაიწყეთ მუსიკის ჩამოტვირთვა Spotify-დან
დაუბრუნდით MobePas Music Converter-ის ინტერფეისს, შემდეგ დააწკაპუნეთ გადაიყვანეთ ღილაკი ქვედა მარჯვენა კუთხეში. მერე MobePas მუსიკალური გადამყვანი იწყებს მუსიკალური ჩანაწერების ჩამოტვირთვას და კონვერტაციას Spotify-დან თქვენს კომპიუტერში. კონვერტაციის განხორციელების შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ დაათვალიეროთ ყველა კონვერტირებული სიმღერა კონვერტირებულ ისტორიაში დაწკაპუნებით კონვერტირებული ხატი.
დასკვნა
ზემოთ ნახსენები მეთოდები მხარდაჭერილია Spotify აპლიკაციის შავი ეკრანის პრობლემის მარტივად მოსაგვარებლად. თუ თქვენ სცადეთ ყველა გამოსავალი პირველ ნაწილში, შეგიძლიათ დახმარებისთვის მიმართოთ MobePas მუსიკალური გადამყვანი. Spotify-დან ყველა სიმღერის ჩამოტვირთვა შესაძლებელია MobePas Music Converter-ით. ამის შემდეგ შეგიძლიათ Spotify-ის სიმღერების თამაში Spotify აპის გარეშე და არ გჭირდებათ ინერვიულოთ Spotify აპის შავი ეკრანის პრობლემაზე.